En Pipedrive, mantenemos los más altos estándares de seguridad y privacidad, lo que te brinda transparencia y tranquilidad sobre cómo protegemos tus datos.
Nuestras políticas de seguridad de CRM están diseñadas para cumplir con los criterios necesarios para que las empresas en diferentes ubicaciones cumplan con los estándares de seguridad locales y globales. Pipedrive utiliza una infraestructura de hosting de primera clase y un cifrado de última generación para tus datos, y tiene a un responsable de protección de datos dedicado que lidera las iniciativas y el cumplimiento de la protección de datos.
Pipedrive se dedica a proteger tus datos con múltiples certificados de seguridad, una infraestructura de primera clase y una variedad de funciones de privacidad y seguridad de CRM, incluidos los permisos de usuario, inicio de sesión único y autenticación de dos factores.
*Comunícate con la persona de contacto/ejecutivo de cuenta para obtener una aclaración o para recibir los documentos anteriores.
En Pipedrive adherimos a los siguientes lineamientos para cumplir con los estándares más altos de la política de seguridad del CRM:
14 de abril de 2025
Como parte de nuestro compromiso continuo con el cumplimiento de las leyes de protección de datos, les informamos que actualizamos nuestra lista de subprocesadores:
A partir del 17 de marzo de 2025, Pipedrive cuenta con un nuevo subprocesador, Fullview ApS. Esta herramienta la utilizará el servicio de atención al cliente para compartir pantalla y navegar conjuntamente, con el fin de resolver los problemas de los clientes. Fullview ApS se activará durante las llamadas de soporte técnico después de que el especialista de atención al cliente haya informado al usuario y obtenido su consentimiento.
A partir del 14 de abril de 2025, Pipedrive ha añadido dos nuevos subprocesadores: Forge Technology, Inc. (Paragon) y RightBound Inc.
Estos subprocesadores solo se utilizarán cuando utilices la aplicación específica del Marketplace o la función de enriquecimiento de datos, respectivamente.
También realizamos las siguientes actualizaciones:
Puedes consultar la lista actualizada de subprocesadores aquí.
16 de diciembre 2024
Pipedrive ha superado con éxito su auditoría de vigilancia del sistema de administración de seguridad de la información (SGSI) ISO 27001 y nuestra primera auditoría de certificación de administración de información de privacidad ISO 27701 y ahora se enorgullece de estar certificado tanto bajo ISO 27001 como ISO 27701, lo que refleja nuestro compromiso continuo con la seguridad y la privacidad. El certificado se puede encontrar en los recursos de seguridad que se indican más arriba.
el 4 de septiembre de 2024
Como parte de nuestro compromiso continuo por cumplir con las leyes de protección de datos, te informamos que actualizaremos nuestra lista de subprocesadores:
Puedes ver la lista de los subprocesadores más actualizados aquí.
4 de julio de 2024
Hemos actualizado nuestro Aviso de privacidad. Puedes encontrar la última versión aquí.