Cómo Gentec Electro-Optics encontró la simplicidad
Gentec Electro-Optics, líder mundial en medición de rayos láser, simplificó su embudo al adoptar Pipedrive.
- Industria: Tecnología
- Ubicación: Estados Unidos
- Función clave: Integración con Formstack Documents
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Número de personas en su equipo de ventas
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Integraciones clave de Pipedrive utilizadas
El reto
Gentec-EO se encuentra en una industria donde las decisiones de ventas pueden llevar bastante tiempo, por lo que las actividades de ventas diarias, como hacer seguimientos y buscar en correos electrónicos antiguos, resultan indispensables.
Anteriormente, Gentec-EO utilizaba Microsoft Dynamics, pero el principal problema para el equipo era que no había integración con una herramienta de cotización.
Tras decidir dejar de lado Microsoft Dynamics, dieron un paso atrás para definir qué necesitaban en un CRM. Con su equipo repartido por todo el mundo, buscaban una solución fiable basada en la nube con mejores integraciones, incluyendo aplicaciones para la generación de documentos y la distribución de correos electrónicos para poder ampliar su plataforma de marketing.
Funciones de Pipedrive utilizadas
La solución
El aspecto limpio y minimalista de Pipedrive ha permitido a Gentec-EO organizar de forma fiable los contactos y tratos entre sus vendedores sin preocuparse de que las cosas se pierdan.
La generación de documentos y el envío masivo de correos electrónicos son mucho más naturales e inmediatos gracias a los complementos e integraciones que están disponibles con Pipedrive, como Webmerge y Mailchimp.
El equipo de ventas ahora puede filtrar contactos y atribuir información a vendedores específicos en Pipedrive, lo cual resulta mucho más lógico y fácil de trabajar que antes. La búsqueda de correos electrónicos y actividades pasadas es sencilla gracias a la conexión entre tratos, contactos y organizaciones.
Teniendo en cuenta que las decisiones de ventas toman largos períodos de tiempo, las actividades de Pipedrive son un componente clave cuando se trata de manejar un gran volumen de solicitudes. Dado que cada solicitud resulta ser muy diferente, es importante adjuntar notas y programar diferentes actividades de seguimiento. Pipedrive hace esto sin esfuerzo, además de que la descripción general del embudo ayuda a comprender bien las acciones que se deben realizar a continuación.
Los resultados
Entre la facilidad de importar datos de otro software, la visibilidad de todos los tratos y contratos y la fácil entrada de datos, Gentec-EO ha encontrado una solución verdaderamente simple para todas sus necesidades de CRM.